HỖ TRỢ CHÍNH THỨC
TRUNG TÂM HỖ TRỢ
MORETECH luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn
|
|
|
|
|
KÊNH HỖ TRỢ
CHỌN ĐÚNG KÊNH, NHẬN PHẢN HỒI NHANH
|
|
Z
|
ZALO HOTLINE
0395.656.909
|
5-15 PHÚT
|
|
|
G
|
GROUP SUPPORT RIÊNG
Có trong chi tiết đơn hàng của bạn.
|
15-30 PHÚT
|
|
|
T
|
TICKET KHIẾU NẠI
Gửi qua hệ thống ticket trên website.
|
TRONG 24H
|
|
|
|
✓
|
BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ
Bắt buộc thực hiện tại Group Support riêng của từng đơn hàng để hệ thống ghi nhận yêu cầu.
|
|
|
KHẨN CẤP • TƯ VẤN
Lỗi thanh toán, chưa nhận tài khoản hoặc cần kiểm tra dịch vụ trước khi mua.
|
XỬ LÝ NHANH
HƯỚNG DẪN THƯỜNG GẶP
|
|
01
|
Quên mật khẩu
Dùng tính năng “Quên mật khẩu” tại trang đăng nhập để nhận email tự động.
|
|
|
02
|
Yêu cầu bảo hành
Vào Group riêng của đơn hàng và gửi mô tả lỗi để kỹ thuật xử lý.
|
|
|
|
!
|
CÁC KÊNH KHÔNG HỖ TRỢ
Fanpage Messenger, SMS truyền thống và email cá nhân. Yêu cầu gửi qua các kênh này sẽ không được hệ thống ghi nhận.
|
|
|
MORETECH.COM
Giao dịch 24/7 • Hỗ trợ qua các kênh chính thức
|
|
